Kontz, c'est un peu l'usine (donc oublier le contact humain), mais ils sont tres pro.
INFO FLASH
Le prix du diesel augmente au Luxembourg
Perso, je suis client Burlet depuis 4 ans, et je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Mais avec le passage dans le groupe Bailly, il est vrai que j'ai peur pour mes visites futures.
J'ai été une fois chez Kontz pour un contrôle des freins, ils voulaient tout remplacer sans même voir la voiture, alors qu'un vrai contrôle chez Burlet a montré que je suis encore largement dans les tolérances constructeur. La méthode Kontz m'a paru plus proche du Norauto du coin que du garage de standing qu'il est sensé être.
juste pour info il me semble que c'est Gardin (Renault) qui a repris Burlet et non Bailly... moi perso je trouve que c'est un peu du vol chez Kontz, ils te changent la moindre pièce qu'ils estiment usée même si ça n'est pas nécessaire et sans te demander ton avis!! Emond me semble le meilleur choix...
Je déconseille fortement Kontz à Lux !!! D'un point de vue mauvaise foi pour faire passer à la caisse, ils sont champion !!! J'ai passé ma voiture au rouleau du centre commercial carrefour GERIC à Thionville. La puissance du rouleau m'a arraché un essuie glace (d'ailleurs, possesseurs de Mini, attention...). La station s'est montrée arrangeante et m'a invité à faire un devis dans mon garage. Direction Kontz, a qui j'ai expliqué qu'il me fallait un devis pour pouvoir me faire rembourser. Ils ont faxé le devis direct à la station de lavage. Le devis a été accepté et les réparations engagées. Lorsque je suis passé à la caisse, le montant s'élevait à plus du double que le devis ! Quand j'ai demandé pourquoi, on m'a répondu que sur un devis ne figurait jamais la main d'oeuvre !!! En attendant, je me retrouve à débourser plus de 200€ de ma poche pour un fiat dont je suis la victime. Personne ne veut rembourser la différence à ce jour... Bravo Kontz, dans le genre on est juste bons pour faire du chiffre, ils sont les meilleurs !!!