Les frontaliers français abonnés à la SNCF pourront bénéficier d’un remboursement pour compenser les dysfonctionnements dus à la grève, mais uniquement pour la partie française de leur trajet.

  • Pour les abonnés du mois de décembre 2019 (un seul mois d’abonnement)
    Les abonnements TER souscrits pour le mois de décembre 2019 uniquement (abonnement à prélèvement, mensuel ou hebdomadaire) seront aussi remboursés. Dans le cas d’abonnements intermodaux (TER + trajet urbain ou TER + parcours à l’étranger), l’annulation concernera uniquement la partie TER.
  • Pour les abonnés mensuels et hebdomadaires
    À partir du 29 janvier 2020, vous pourrez demander votre remboursement sur ce site TER Grand Est. Les demandes pourront être déposées jusqu’au 29 février 2020.
    Après avoir rempli vos coordonnées, le remboursement sera fait par virement bancaire.
  • Pour les abonnés annuels 
    Aucune démarche n’est nécessaire. C’est automatique.

Pour en savoir plus 

Lire CFL : d’importants travaux pour 2020