Pascale, secrétaire médicale : “je parle luxembourgeois, anglais, français, allemand et néerlandais”
Publié
par
CaptainListe
le 23/10/2015 à 08:10
A 38 ans, Pascale*, divorcée, travaille au Luxembourg depuis maintenant une dizaine d’années, comme secrétaire médicale dans le service de cancérologie d’un hôpital luxembourgeois.
Après un graduat en Loisirs et Tourisme et quelques années passées à travailler en Belgique, cette maman de deux enfants décide de venir au Luxembourg. Si le salaire a bien sûr attiré Pascale, le type de contrat a aussi beaucoup joué : “aucun CDI ne m’était offert en Belgique, explique Pascale, alors que j’ai obtenu un CDI temps plein directement au Luxembourg“.
“Je rentre chez moi tous les jours en me disant que j’ai fait du bien à quelqu’un”
Pascale s’occupe de tout le côté administratif à son poste de secrétaire, mais elle est aussi beaucoup en contact avec les patients du service de cancérologie : “ils se confient à moi, leurs doutes, leurs peurs, leurs joies quand ils sont guéris. Je suis à la fois leur confidente, leur psy parfois et surtout le lien entre eux et le médecin“.
Et ce métier lui plaît, même s’il n’est pas toujours facile : “je rentre chez moi tous les jours en me disant que j’ai fait du bien à quelqu’un juste en l’écoutant, en faisant quelque chose pour lui. C’est un métier ou l’on se sent utile. Ce qui me plaît moins, c’est toute la douleur et la peine autour de cette maladie… Mais ça fait partie du package et finalement ça nous fait relativiser“.
3.545 euros nets par mois
Cette jeune belge est très satisfaite de sa situation actuelle. Avec son contrat de 40 heures par semaine, elle gagne 3.545 euros nets par mois, avec des augmentations tous les deux ans. Elle a aussi 33 jours de congé, environ 7 à 8 jours “libres” par an en plus et peut bénéficier d’une cantine et d’une salle de sport.
“Inacceptable de travailler dans un pays sans vouloir apprendre la langue”
Dans son hôpital, les relations entre collègues sont plutôt bonnes et Pascale s’adapte à chacun de ses interlocuteurs en fonction de la langue : “je parle luxembourgeois, anglais, français, allemand et néerlandais, annonce-t-elle.
“Je trouve inacceptable de travailler dans un pays sans vouloir apprendre la langue des habitants. Même si elle est difficile, et je peux le comprendre, mais au moins les bases… Je pense pourtant que si un Luxembourgeois allait en France, il devrait s’adapter à la langue de son interlocuteur, donc en français, alors pourquoi est-ce que cela ne marche pas dans l’autre sens“, s’étonne Pascale.
Elle est donc la première à appliquer ses principes : “vous ne m’entendrez jamais dire « en français s’il vous plaît », sauf peut être en fin de journée ou le vendredi quand je suis passée d’une langue à une autre tout au long de la journée et que mon cerveau est fatigué“.
Un monde de différence avec la Belgique
“Je ne me vois absolument pas aller retravailler en Belgique” déclare-t-elle sûr d’elle. “Il y a un monde de différence à commencer par les salaires“. Elle convient bien volontiers qu’elle n’aurait pas pu devenir propriétaire seule avec un salaire belge : “je gagne plus seule que ce qu’un couple d’amis gagnent à deux” et même si cette situation était gênante au début, elle se dit finalement que tout le monde peut le faire s’il en a envie.
Autre différence, c’est l’ambiance : “lorsque je suis venue la première fois passer l’entretien, j’ai vu la différence avec les hôpitaux belges ou l’ambiance est plus chaleureuse, plus relax. Mais on a aussi bien plus d’avantages ici !“.
Le trajet ne semble pas poser de problème pour Pascale, qui n’a qu’une vingtaine de kilomètres à parcourir en voiture, entre son travail et son domicile en Belgique. Le trajet est pour elle un moyen de “démarrer la journée en douceur… et de faire le vide avant de récupérer les enfants“.
D’ailleurs, elle ne vient pas au Luxembourg uniquement pour travailler, mais apprécie aussi d’y sortir : “restaurant, bars, parcs pour les enfants, piscines, thermes, musées. Le Luxembourg offre bien plus à ce niveau là aussi que de notre côté de la Belgique ! “.
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* le prénom a été modifié
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iceman2
Houla !!
Hey Asimov, si tu n'es pas satisfait de ta situation retourne dans ton pays gagner 600/mois... ou alors postule pour être secrétaire médicale... Ah non ! pour ça il faut être intelligent... alors laisse tomber.
Non mais j'hallucine... de quel droit il se permet de critiquer...
Chers frontaliers... ne confondez pas réceptionniste (donc celle qui répond au téléphone, fixe des rdv et accueille les patients. Les langues sont évidemment bien utiles pour pouvoir comprendre et converser avec l'interlocuteur). La secrétaire médicale fait tout cela mais en plus s'occupe de tout ce qui est administratif et doit pourvoir faire des courriers dans un français parfait. Mais elle doit également être capable de résoudre les problèmes des patients qui s'adressent à elles (donc il est important de pouvoir le faire dans la lague dans laquelle le patient d'adresse à elle) et je peux vous dire que c'est rare de trouver des secératires qui peuvent mixer les langues et la maîtrise de la frappe en français ... en général elles savent faire l'un mais pas l'autre.
wild
Mince !!! quand je lis ça, je suis un peu dérouté (devrais-je dire ... dégouté) ! dire qu'en France, en restant dans le domaine médical, quoique, une secrétaire reste une secrétaire (aucun droit de prescription, ...) une sage femme, d'un niveau bac+5, se fait facilement une moyenne de paie de 2200 euros nets / mois avec une même ancienneté ... pourtant parler plusieurs langues n'est pas un gage de fiabilité professionnelle ... ou alors j'ai peut etre du louper un épisode.
Asimov1973
J'ai déjà dit ce n'est pas une langue, si vous insistez l'appeler comme ça dans votre petite constitution ça ne change pas la vérité : d'un point de vue linguistique c'est un dialect: la prevue est dans votre vocabulaire très réduit que vous force à utiliser des mots français et allemands. en moyen age partut en europe l'unique langue vraiment reconnue comme telle était le latin: mère des tous les langues, parlé par mes ancêtres que, n'oublions pas, sont l'origine de tous la civilité moderne. Je vous laisse votre "petit chateau" ou lucilinburhuc
Asimov1973
et je répète mon point: si un pays paye une secretaire ou un carreleur 3500€ par mois alors aux informaticiens il faut donner 7000€...ok ? meme si la secretaire connait 25 langues et l'informaticien est aveugle et muet....t'es pas d'accord je m'en fou, c'est mon opinion et donc parce que j'ai toujours raison il faut faire comme ça et a partir de demain faire une loi comme je dis.
Fleurdeschamps57
Asimov, j aime bien les gens bêtes comme toi...
Travailles un peu dans ta vie au lieu de tapoter sur un clavier et tu pourras critiquer. Va travailler un journée sur un chantier à poser du carrelage et le soir tu seras tellement cassé que tu fermeras ta grande gueule de p*
Asimov1973
@BruunsIX : langue utiles? le roumain est parlé par 23 millions de personnes , les luxembourgeois je répète ce n'est pas une langue...en plus que le Luxembourg dans les dernieres 100 ans il a changé de langue nationnale 4 fois : nederlandais, francais en suite allemand pendant "l'occupation" (je dirais plutôt collaboration) Nazi, encore le francais et a partir du 1984 le dialect luxembourgeois. Respect? ceder la place? les luxo doivent dire merci aux italiens qui ont construit cet pays malgré des lois jusqu'au 1970 que empêchait les italiens d'acheter oz'u d'avoir une propriété au Luxembourg, a milliers ils sont morts dans les mines traites comme du bétail....quant a ceder ma place dans 10 ans les etrangeres seront la majorité....on verra qui cedera la place a qui. Fait pas gaffe moi je ne ne suis pas frontalier nait a deux pas de l'argent ...je suis né et grandi en italie dans les années '70 e quand je suis venu ici j'ai dormi dans la voiture pendant un mois, je me lavait dans les toilettes de l'aire de Berchem et tout que j'ai je l'ai conquerit apres des annees a travailler dans la gastronomie ou les clients connards venait pour manger 3 min avant que la cuisine ferme pour rester jusqu a 1 de la nuit...boire pour 400€ d'adfition et te laisser 8 cents de pourboire en 6 personnes pendant que ils te regardent dans les yeux avec le sourire mechant de qui est le resultat de l'inceste et de l'alcoolisme héritier ....j'ai travaillé dans l'usine ou les mansions sont distribués selon la nationalité...maintenant c'est eux qui sont a mon service et c'est mon tour maintenant de faire chier.
loupblanc
Ben il me semble que beaucoup ont la bave aux lèvres....tant mieux pour cette personne si elle gagne bien sa vie..elle a son travail qui est récompensé...les diplômes..que ceux qui en sont bardés défendent leur steak..chacun a négocié son salaire..j'ai des copains qui ont le bac et qui gagnent 5000 eur net et sont céibataires..que juger? la compétence?l'expérience?les responsabilités?
allons l'eesentiel est d'avoir un job..après chacun trace sa route selon sa volonté et son travail..
ptite
Bonjour,
A croire que vous êtes tous jaloux ... Je ne vois pas ce qu'il y a de choquant. Ca fait plus de 10 ans qu'elle bosse, elle a un bon salaire et parle plein de langues. C'est pas parce qu'elle a pas forcément fait les études en rapport avec son boulot actuel que ça change qqch. Je suis sûr qu'il n'y a pas qu'elle dans ce cas...
jozf
"Je trouve inacceptable de travailler dans un pays sans vouloir apprendre la langue des habitants."
Encore une donneuse de leçons à deux balles... "graduat en loisir et tourisme" et tu te retrouves à bosser dans un hopital ? C'est quand même du grand n'importe quoi...
Asimov1973
bof...savoir rien faire en 5 differents langues ce n'est pas forcement une raison pour gagner beaucoup. une secretaire c'est une secretaire....moi je gagne le meme salaire que elle sur 13 mois + voiture + carte essence illimité + telephone et laptop mais je fais des reseaux pour les banques et quand je fais la garde une semaine par mois ça m'arrive de travailler 14-16 heures par jours sans conter que je réponds aux mails et au téléphone même en vacance et congé. ....donner 3500€ à quelqu'un qui dit "hôpital bonjour ?" et utilise une photocopieuse c'est du n'importe quoi. Personnellement je parle italien, roumain, anglais, russe, un peu d'allemand, français (mais je n'écris pas bien), et encore 5 ou 6 dialects de mon pays . le fait que je parle 5 langues ne fait pas de moi un chirurgien ou une personne très intelligente....simplenent le fait d'ecouter le français tout le jours fait si que ça rentre dans la tête...après tout même les enfants de 3 ans savaient apprendre des langues. Et je rappelleca tout le monde que le luxembourgeois ce n'est pas une langue. L'union européenne est formé par 27 pays mais reconnaît que 23 langues officielles : le luxembourgeois, le gaelique ne sont pas parmi les langues reconnues....le fait que un pays que fait 40mq appelle son dialect "langue" , ne fait pas que c'est dialect devient langue magiquement. A Napoli il y a 4 million d'habitants et leur dialect n'a ruen à voir avec l'italien...même si les napolitains sont connus pour être arrigants, leur arrigance n'arrive quand même pas jusqu'àu point d'appeler leur dialect "langue" ...et penser que ils sont 4 millions des personnes et pas 200000..
BruunsIX
Il y a une différence entre parler 5 langues utiles dans ce pays et parler 5 langues dont on en a strictement rien à faire! Toutes les langues qu'elle parle sont plus qu'utiles au Luxembourg, alors que le roumain... voilà quoi!
Et vous oubliez la grande différence entre le Luxembourg et Naples. Le premier est un pays, le deuxième n'en est pas un! Et si cela vous dérange tant que ça de reconnaître le Luxembourg, vous pouvez bien céder votre place et votre travail à une personne plus respectueuse, qui sera bien contente de pouvoir venir travailler au Lux!
bks80
Bonjour,
En faite j suis juste venus rectifier ce que vous dites au sujet de la langue :) (Zut!!! il a fallut que je me trouve sur ce site dont je viens jamais et qui malgré je m y suis inscrit..:) )
Alors pour information, la Langues Luxembourgeoise s'est formé un peux avant le moyen âge en mellangant néerlandais et allemand, ce qui à donner un beaux bébé le Luxembourgeois!!!
Le Luxembourgeois langue officielle et natioanl pour le Luxembourg depuis 1984!!!
Français et Allemand sont resté comme avant déjà administratif, cela même que la constitution du pays est en français.
Alors je me poser l
bks80
Bonjour,
En faite j suis juste venus rectifier ce que vous dites au sujet de la langue :) (Zut!!! il a fallut que je me trouve sur ce site dont je viens jamais et qui malgré je m y suis inscrit..:) )
Alors pour information, la Langue Luxembourgeoise s'est formé un peux avant le moyen âge en mellangant néerlandais et allemand, ce qui à donner un beaux bébé le Luxembourgeois!!!
Le Luxembourgeois langue officielle et natioanl pour le Luxembourg depuis 1984!!!
Français et Allemand sont restées comme avant déjà, administratif, cela même que la constitution du pays est en français.
Alors je me poser la question et j'ai trouver, en faite vous n'êtes pas du tout luxo ni avait fait l'école à lux!!! Voila la raison de votre explication complétement a côté de la plaque!!
voila. bonne soirée, et reliser bien l'histoire du luxembourg d'abord!!! avant de dire n'importe quoi.
Et même si vous n'êtes toujours pas d'accord que cela est une langue à part entière, la police dés qu'elle vous contrôle parlera toujours le luxembourgeois d'abord!! :)
A oui, le russe et le roumain ne sert que dans les ambassades, donc a rien au lux. et l'anglais n'est pas une langue administratif du pays et d'ailleur n'est pas parler par la population luxo, sauf et juste bureautiquement! ou en vacances!!
Asimov1973
Oui, t'as appris le luxo que ça sert a rien , par contre je ne comprends pas comme c'est possible que t'es secrétaire médicale avec une école en tourisme....si j'ai un cancer je préfère parler avec une secrétaire qui comprends de quoi je parle. Enfin....3500€ net pour une secretaire et 2500€ brut pour un informaticien ???? ou va le monde????
Si elle est mariée ça veux dire qu'elle gagne environ 4300brut , à son âge ça me parrait pas déconnant (surtout qu'elle a bénéficié des indexs + augmentations automatiques du à sa convention j'imagine) donc elle a du commencer beaucoup plus bas.
2500 brut c'est ce que j'ai eu en commençant à travailler au Lux dans une SSII avec bac+3 ... aujourd'hui après 5 ans je suis à un peu + de 3000brut , mais avec voiture de société et carburant illimité... donc j'imagine qu'à son âge j'aurai + ou - son salaire tout en ayant une voiture qui me coute rien. Perso ça me choque pas. (en + elle doit savoir parler plusieurs langues ce qui n'est pas forcément le cas en info où il suffit de se débrouiller en english^^)