Quelle valeur à un bon de commande pour une voiture neuve ?  

... mmm c'est sur que je suis dans mon droit, j'ai contacté une association de consommateurs qui me le confirme. Leur excuse à eux (le concessionnaire) c'est de dire que de toute manière, la voiture est inexistante, car elle n'existe pas au prix indiqué et donc que la transaction ne pourra pas se faire. Et ensuite tout le bla bla sur la jurisprudence qui a prouvé que ça n'irai pas dans mon sens ...

(merci en tout cas pour votre soutien, ça me fait du bien d'avoir des avis différents !)

haha c'est fort, j'ai eu le coup aussi quand j'ai acheté mon Toytoy... ben c'est pour eux ( c'est du vécu perso donc fiabilité de mon info : 300 % )

<< Bonjour Madame Superbeck, c'est ToyToy à l'appareil, il faudrait repasser à la concession, j'ai oublié de mentionner de montant de vos options sur le bon de commande, du coup ça fera xxxx € de plus... >>

Ah ben elle est allé se brosser la ptite dame :rolling:

Il n'ont aucun moyen de se rétracter, t'as signé c'est tout bon, c'est une commande, pas un devis.

Ce serait trop facile sinon !

:peace:

Ben ton excuse à toi, c'est la signature du vendeur!! lol quand le concessionnaire t'enverra la jurisprudence sur laquelle il se base, je serais très intéressé d'avoir une copie!!! Il ne te reste plus qu'à compter les jours avant la réception de ta voiture bon prix :bigsmile:

ptite: le problème c'est que je n'ai pas vraiment envie que le vendeur se fasse virer à cause de ça ... Et d'un autre côté, je suis dans mes droits ... alors bon ... :confused:

Ils essayent de jouer sur la corde sensible, ne te laisse pas avoir, ils brassent tellement de fric qu'ils ne sont certainement pas à 4000 € près. 4000€ c'est ce que tu aurais dû payer en plus, c'est loin de correspondre avec ce que ça leur coûte au final.

En plus ils te menacent, effectivement s'ils te cherchent envoie les se faire mettre ils sont coincés ils ne peuvent RIEN faire.

Appelle ton assurance responsabilité civile ils doivent avoir des avocats ça ne te coûtera rien :crazy::crazy:

ouahh, vous êtes tous plus sûr de l'issue de cette affaire que moi-même, c'est encourageant !!!:smile:

Vraiment aucun doute la dessus ptite !!! Te laisse pas faire ... tu as gagné d'avance !!!

Et comme deja dit. Ils ne t'appelleront jamais pour te dire que tu paies 4000 euros de trop et qu'ils te les remboursent. Donc tu as un cadeau, prends le.

ok, je vais voir une association de consommateurs en début de semaine ... et je verrai bien ce qu'ils me disent ...

perso, j'ai eu un cas similaire, sauf que c'était pour mon emprunt immobilier, j'avais trouver un courtier qui me proposait un taux de 4,46% sur 10ans, au lieu des 4,68 initialement proposé, j'accepte et signe à 4,46%. 2 mois plutard le même courtier me telephone pour m'annoncer que mon [censored] est refuser, car la banque avais estimer que je ne gagnais pas assez pour rembourser mon [censored], tout cela à la veille du compromis de vente pour lequel j'avais déja donner 10000€ d'accompte! du coup le courtier me re propose le [censored] initial à 4,68% que ne pouvais plus refuser, car je risquais de perdre mes 10000€ d'accompte! quel voleur, bon pour la peine je lui fait un max de contre pub, et je continuerais à lui en faire, pour montrer aux gens qui souhaite passer par lui pour un [censored] ou une assurance que ses un escroc.

Notez que la meilleure protection des consommateurs est assurée par les avocats de l'ARAG (citez ce nom lors d'un conflit de ce genre, et vous verrez vite l'attitude de votre interlocuteur changer).

Pour info, la cotisation annuelle via une inscription chez l'assureur Le Foyer par ex. (au lux) revient à 205 euros par an, couverture et support juridique complets, protection juridique de la voiture comprise. Info via http://www.assurancesfoyer.lu/fr/particuliers/services/protection-juridique/98

PS. J'ai fait appel à différentes méthodes (union des consommateurs genre ULC, avocat privé), même si j'ai tjs gagné mes procès et en suis reconnaissant à ces avocats, rien de tel que l'ARAG. C'est encore plus pro et le service à la hauteur de vos espérances (à condition bien sûr d'être dans votre droit !!). A ce prix là, il n'y a pas mieux. Renseignez-vous.

Merci, mais est-ce que ces avocats de l'ARAG traitent aussi des affaires en France ? (je ne l'ai pas précisé mais, le concessionnaire est en France)

L'ARAG est présente dans bcp de pays. Voyez déjà votre assureur ou n'importe quel avocat (l'ARAG vous permettant aussi de choisir votre avocat). Ils ont un site web http://www.arag.com/ mais la france n'y est pas mais je sais qu'elle existe en france. Essayez tjs de les appeler pour en savoir plus. Tel aussi à l'arag.be au +32 2/643.12.02 ou +32 2 /643.12.10

Une fois membre, vous pouvez leur poser toutes les questions utiles par téléphone. Leur aide est très rapide et leurs conseils très précieux.

Santiags: Et en plus de nos jours ... c'est chacun pour soi ... si il se fait virer ... tant pis ... c'est pas cool mais c'est comme ca ...

J'aurais réagis comme toi avant, ptite, mais je me suis fais tellement avoir pas des gens sans scrupules que maintenant je ne me laisse plus faire ... ca s'appelle l'expérience ... et puis ne dit-on pas ... "trop bon ... trop con" ?

Comme le dit ade126, tu as un contrat signé ... donc meme pas besoin d'avoir peur d'aller en justice, ils ne le feront pas, ils savent qu'ils sont dans leur tort ...

Sant, franchement je suis déçue par ta réponse ...

Ptite, pour la bonne conscience, tu devrais suivre les conseils de "Castafiore"

Salut 😉

neo1408: perso, j'ai eu un cas similaire, sauf que c'était pour mon emprunt immobilier, j'avais trouver un courtier qui me proposait un taux de 4,46% sur 10ans, au lieu des 4,68 initialement proposé, j'accepte et signe à 4,46%. 2 mois plutard le même courtier me telephone pour m'annoncer que mon [censored] est refuser, car la banque avais estimer que je ne gagnais pas assez pour rembourser mon [censored], tout cela à la veille du compromis de vente pour lequel j'avais déja donner 10000€ d'accompte! du coup le courtier me re propose le [censored] initial à 4,68% que ne pouvais plus refuser, car je risquais de perdre mes 10000€ d'accompte! quel voleur, bon pour la peine je lui fait un max de contre pub, et je continuerais à lui en faire, pour montrer aux gens qui souhaite passer par lui pour un [censored] ou une assurance que ses un escroc.

Qui c'est ??

bibinette: Sant, franchement je suis déçue par ta réponse ...

Spagraffff bibi ... t'auras quand meme un bon maitrank la prochaine fois qu'on se voit 😉