50 euros d’hébergement offerts aux résidents et frontaliers : comment ça marche ?
Publié
par
Chrystelle Thevenot
le 01/07/2020 à 11:07
Tous les résidents de plus de 16 ans et tous les frontaliers vont commencer à recevoir le bon de 50 euros pour passer une nuit au Luxembourg. 750 000 personnes sont donc concernées. Il peut être utilisé à partir du 15 juillet.
Quelle est la date de validité de mon bon ?
Entre le 15 juillet et le 31 décembre 2020.
Comment fonctionne le bon ?
- Le client réserve son séjour et annonce l’utilisation du bon à l’hébergeur.
- Lors du paiement de la facture, le client soumet son bon à l’hébergeur
- Le bon est muni de deux codes QR différents
- A l’aide de son smartphone / tablette, l’hébergeur scanne les deux codes QR
- L’hébergeur déduit les 50 euros de la facture client.
- Les 50 euros sont remboursés à l’hébergeur par LETZSHOP.
Si la nuitée coûte moins que 50 euros ?
Le bon ne peut pas être échangé contre sa valeur en argent et aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à 50 euros.
Si plusieurs personnes se partagent une chambre et font valoir leurs bons, aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à la somme de la valeur des bons présentés.
Combien de fois un bon peut-il être utilisé ?
Le bon peut être utilisé une seule fois et uniquement par la personne au nom de laquelle il est établi.
Est-ce qu’un bon peut être remboursé ?
Le bon ne peut pas être échangé contre sa valeur en argent et aucun remboursement n’est effectué si le prix de la nuitée est inférieur à 50 euros.
Dans quelles structures peut-on faire valoir son bon ?
À partir du mercredi 1er juillet, la liste des établissements sera sur le site des 100 choses à faire au Luxembourg
Est-ce que je peux valider un bon depuis mon ordinateur ?
- Il faut vous rendre rendre sur www.letzshop.lu
- Se connecter sur votre compte utilisateur
- Vous déplacer sur le menu “bons d’achat”
- Saisir le code du bon dans le champ prévu
J’ai une question à poser, à qui puis-je m’adresser ?
Jusqu’au 11 septembre
Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h
Par email à [email protected]
Par téléphone au +352 2477 4177
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